सांगोला प्रतिनिधी : महसूल प्रशासन अधिक लोकाभिमुख, कार्यक्षम व गतिमान करण्याच्या उद्देशाने राज्य शासनाच्या ‘छत्रपती शिवाजी महाराज महाराष्ट्र अभियान’ अंतर्गत सांगोला विधानसभा मतदारसंघासाठी आयोजित करण्यात आलेले समाधान शिबिर येथील टाऊन हॉलमध्ये उत्साहपूर्ण वातावरणात कार्यक्रम संपन्न झाला. या कार्यक्रमाला उपस्थित आमदार डॉक्टर बाबासाहेब देशमुख चेतन सिंह केदार सावंत सभापती शिक्षण आरोग्य जि प सोलापूर शहरातील सर्व अधिकारी उपस्थित शासकीय विभागांच्या अधिकाऱ्यांनी नागरिकांच्या समस्या प्रत्यक्ष ऐकून त्यांचे तातडीने निराकरण करण्यासाठी आवश्यक कार्यवाही केली. त्यामुळे नागरिकांचा उत्स्फूर्त प्रतिसाद लाभला.
शिबिराच्या प्रारंभी छत्रपती शिवाजी महाराजांच्या प्रतिमेला पुष्पहार अर्पण करून अभिवादन करण्यात आले. तसेच उपस्थित मान्यवरांनी लोकहिताच्या योजनांचा लाभ प्रत्येक पात्र नागरिकापर्यंत पोहोचविण्यासाठी प्रशासनाने अधिक संवेदनशील आणि जबाबदारपणे काम करण्याची गरज व्यक्त केली. शासनाच्या विविध कल्याणकारी योजना, महसूल विभागाच्या सेवा, प्रमाणपत्रे, जमीनविषयक प्रकरणे, सामाजिक न्याय, महिला व बालविकास, ग्रामविकास, कृषी, आरोग्य, शिक्षण, पंचायत राज, पुरवठा, रोजगार, नगरपरिषद आदी विभागांशी संबंधित प्रश्नांवर मार्गदर्शन करण्यात आले.
नागरिकांनी विविध प्रकारच्या अर्जांचे सादरीकरण केले. सातबारा उतारे, फेरफार, उत्पन्न प्रमाणपत्र, जात प्रमाणपत्र, निवासी दाखले, ज्येष्ठ नागरिकांच्या योजना, दिव्यांग लाभ, शेतकरी योजनांशी संबंधित अर्ज, तसेच इतर प्रशासकीय अडचणींबाबत मोठ्या प्रमाणावर नागरिकांनी अधिकाऱ्यांशी थेट संवाद साधला. अनेक प्रकरणांमध्ये जागेवरच निर्णय घेण्यात आले, तर उर्वरित अर्जांवर नियमानुसार तातडीने कार्यवाही करण्याचे निर्देश संबंधित विभागांना देण्यात आले.
शिबिरात उपस्थित अधिकाऱ्यांनी शासनाच्या विविध योजनांची सविस्तर माहिती दिली. पात्र लाभार्थ्यांनी आवश्यक कागदपत्रांसह अर्ज सादर करून योजनांचा लाभ घ्यावा, असे आवाहनही करण्यात आले. शासनाने सुरू केलेल्या जनकल्याणकारी योजनांची माहिती अनेक नागरिकांना प्रत्यक्ष मिळाल्याने त्यांना आवश्यक मार्गदर्शन मिळाले. त्यामुळे शिबिर हे केवळ तक्रार निवारणापुरते मर्यादित न राहता जनजागृतीचे प्रभावी माध्यम ठरल्याचे मत उपस्थितांनी व्यक्त केले.
महसूल प्रशासन अधिक पारदर्शक, गतिमान आणि नागरिकाभिमुख करण्यासाठी अशा प्रकारची समाधान शिबिरे अत्यंत उपयुक्त ठरत असल्याचे मान्यवरांनी सांगितले. नागरिकांना कार्यालयांचे वारंवार हेलपाटे मारावे लागू नयेत, विविध विभागांचे अधिकारी एकाच ठिकाणी उपलब्ध व्हावेत आणि शासकीय सेवा वेळेत मिळाव्यात, हा या उपक्रमामागील प्रमुख उद्देश असल्याचेही त्यांनी स्पष्ट केले.
कार्यक्रमस्थळी विविध विभागांचे स्वतंत्र सहाय्यता कक्ष उभारण्यात आले होते. प्रत्येक कक्षावर संबंधित विभागाचे अधिकारी व कर्मचारी उपस्थित राहून नागरिकांच्या शंकांचे निरसन करत होते. अर्ज स्वीकारणे, कागदपत्रांची पडताळणी करणे, प्रलंबित प्रकरणांची माहिती देणे आणि आवश्यक मार्गदर्शन करणे ही प्रक्रिया दिवसभर सुरू होती. त्यामुळे नागरिकांना विविध कार्यालयांमध्ये वेगवेगळे जाण्याची गरज भासली नाही.
महिला, ज्येष्ठ नागरिक, दिव्यांग, शेतकरी आणि ग्रामीण भागातील नागरिकांनी मोठ्या संख्येने या शिबिरात सहभाग घेतला. अनेकांनी शासनाच्या योजनांबाबत समाधान व्यक्त करत अशा प्रकारचे उपक्रम नियमितपणे आयोजित करण्याची मागणी केली. विशेषतः ग्रामीण भागातील नागरिकांना शासनाच्या सेवांचा लाभ सहज उपलब्ध करून देण्यासाठी समाधान शिबिर प्रभावी ठरत असल्याचे मत व्यक्त करण्यात आले.
उपस्थित अधिकाऱ्यांनी प्रत्येक अर्जाकडे गांभीर्याने पाहून संबंधित विभागांना वेळेत कार्यवाही करण्याचे निर्देश दिले. प्रलंबित प्रकरणांचा पाठपुरावा करून नागरिकांना न्याय मिळवून देण्यासाठी प्रशासन कटिबद्ध असल्याचा विश्वासही त्यांनी व्यक्त केला. नागरिकांच्या समस्या ऐकून त्यावर तातडीने निर्णय घेण्याची प्रशासनाची भूमिका पाहून अनेकांनी समाधान व्यक्त केले.
शिबिराच्या माध्यमातून शासन आणि नागरिक यांच्यातील संवाद अधिक दृढ करण्याचा प्रयत्न करण्यात आला. प्रशासनाने नागरिकांच्या अडचणी समजून घेत त्यावर त्वरित उपाययोजना करण्याचा प्रयत्न केल्याने या उपक्रमाला सकारात्मक प्रतिसाद मिळाला. नागरिकांनीही शासनाच्या योजनांचा लाभ घेण्यासाठी आवश्यक कागदपत्रांसह पुढाकार घ्यावा, असे आवाहन यावेळी करण्यात आले.
कार्यक्रमाला विविध विभागांचे वरिष्ठ अधिकारी, स्थानिक प्रशासनातील अधिकारी, लोकप्रतिनिधी, कर्मचारी तसेच मोठ्या संख्येने नागरिक उपस्थित होते. संपूर्ण कार्यक्रमाचे नियोजन शिस्तबद्ध पद्धतीने करण्यात आले असून नागरिकांच्या सोयीसाठी आवश्यक व्यवस्था करण्यात आली होती.
प्रशासन आणि नागरिक यांच्यातील विश्वास अधिक दृढ करण्यास, प्रलंबित प्रश्न मार्गी लावण्यास तसेच प्रशासनाची संकल्पना प्रत्यक्षात आणण्यास या उपक्रमाची निश्चितच मदत होणार असल्याची भावना उपस्थितांनी व्यक्त केली.
About the Author
